Proyecto de investigación PIE 015
Construcción de identidad visual institucional de los grupos y semilleros de investigación en la Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia, a partir de metodologías participativas
Resumen de proyecto
La propuesta de investigación busca consolidar la producción de desarrollo tecnológico e innovación en modalidad signos distintivos para los grupos de investigación, semilleros y estrategias de ciencia, tecnología e innovación participantes; aplicando un enfoque cualitativo a través de la Investigación-Acción Participativa IAP, desplegando herramientas de co-creación estratégica del campo empresarial. Se integrarán investigadores de diversos grupos y semilleros de investigación quienes a través de sus diferentes campos de acción darán un alcance transdisciplinar. Para consolidar los signos distintivos, participarán las comunidades pertenecientes a las estrategias de ciencia, tecnología e innovación de UNAD y los investigadores expertos en el campo del diseño y la comunicación publicitaria; contando así con un proceso de co-creación colectiva; permitiendo dar cuenta de signos distintivos estratégicos y presentados ante Superintendencia de Industria y Comercio. Los resultados esperados incluyen aumentar índices de producción de desarrollo tecnológico e innovación en los grupos y estrategias de CTeI participantes, aumento de los índices de colaboración entre grupos, y de los índices de cohesión dentro de los equipos investigadores de los grupos participantes; la protección industrial de los activos intangibles de la UNAD y de esta manera la contribución con el cumplimiento de la agenda 2030 para el desarrollo sostenible y sus 17 objetivos, puesto que la propiedad industrial hace parte de la propiedad intelectual, insumo clave para la innovación y la creatividad en el cumplimiento de los ODS, pues los signos distintivos sintetizan simbólicamente el ingenio de grupos humanos al servicio del desarrollo tecnológico y la innovación en la sociedad.
Justificación y problema
Los grupos y semilleros de investigación hacen parte del sistema de ciencia, tecnología e innovación de las Universidades en Colombia. Según Minciencias (2021), un grupo de investigación es “conjunto de personas que interactúan para investigar y generar productos de conocimiento en uno o varios temas, de acuerdo con un plan de trabajo de corto, mediano o largo plazo (tendiente a la solución de un problema)”.
Tomando en cuenta esta definición, y las actividades dentro del sistema de investigación de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD desarrolladas por grupos y semilleros de investigación como artífices de su función de la investigación y la innovación, es de notable importancia el planteamiento de una propuesta de investigación que propenda, entre otros propósitos, por la generación de productos de desarrollo tecnológico e innovación.
Estos productos consolidados a partir del trabajo colectivo participativo, además de ser elementos identitarios que permitan su diferenciación en términos comunicativos; confieren la posibilidad posterior de su protección como propiedad industrial de la UNAD.
En términos específicos de la metodología investigación-acción participativa en este tipo de creaciones, esta investigación se constituye como un referente para posteriores co-creaciones en organizaciones del sistema nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación; posibilitando la visibilidad en métricas mundiales de investigación claves para el reconocimiento, y de esta manera, la divulgación de las actividades desarrolladas por investigadores, grupos y semilleros en beneficio de la sociedad.
Lo anterior se presenta como una oportunidad para el ecosistema de innovación de la UNAD con la cuál, además de aumentar sus índices de producción de desarrollo tecnológico e innovación, se constituye en un insumo clave para la innovación y la creatividad en el cumplimiento de los ODS, en este caso, dado que los signos distintivos de los grupos y semilleros de investigación de las instituciones de educación superior sintetizan de forma simbólica el ingenio de grupos humanos al servicio del desarrollo tecnológico y la innovación en la sociedad.
Objetivos
- Realizar talleres informativos sobre la importancia de los signos distintivos como factor de innovación en grupos y semilleros de investigación en la ECACEN de la UNAD.
- Diagnosticar el estado actual de aspectos identitarios en grupos y semilleros de investigación en la ECACEN de la UNAD
- Realizar talleres de co-creación de los signos distintivos de forma participativa en grupos y semilleros de investigación vinculados al proyecto
- Diseñar los signos distintivos de grupos y semilleros de investigación vinculados al proyecto, y presentarlos ante la Superintiendencia de Industria y Comercio
- Contribuir a mediano plazo a la sensibilización de la importancia del aumento del índice de producción de desarrollo tecnológico e innovación en modalidad signos distintivos en grupos y semilleros de investigación en la ECACEN de la UNAD
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Marco Teórico
La Organización Mundial de Propiedad Intelectual (en adelante OMPI) define la innovación citando a la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) como “la introducción de un producto (bien o servicio) o de un proceso, nuevo o significativamente mejorado, o la introducción de un método de comercialización o de organización nuevo aplicado a las prácticas comerciales, a la organización del trabajo o a las relaciones externas”. (OMPI, 2017).
A pesar de que existen múltiples definiciones del término, la descrita anteriormente es particularmente útil pues tiene en cuenta la creatividad humana que cumple con el propósito de transformar las actividades económicas respecto a desarrollar nuevos modelos de negocio y a brindar nuevos productos y servicios. (OMPI, 2017).
Sin importar si se trata de innovación revolucionaria, incremental o frugal; queda claro que sus beneficios sobre la sociedad son notables (OMPI, 2017), es así como según Solow (1957) la innovación representó alrededor del aumento del 90% de la productividad de Estados Unidos durante la primera mitad del siglo XX; y según el cálculo de Baumol (OMPI, 2017) en 2011 alrededor del 90% del rendimiento económico de Estados Unidos era el resultado de la innovación llevada a cabo desde 1870. (OMPI, 2017).
Lo anterior sumado a que los derechos de propiedad intelectual (P.I) benefician a inventores e inversores, pero en general los efectos de la innovación se distribuyen en toda la población en general y abarcan toda la economía, evidenciado lo señalado por Baumol (2011) cuyos cálculos mencionan que el 90% o más de los beneficios de la innovación llegan de modo indirecto a personas que no contribuyeron en nada a su creación, de allí su poder transformador de la sociedad. (OMPI, 2017).
Según estudios de la OCDE sobre las políticas de innovación en Colombia (2014) la innovación es clave para abordar los desafíos que enfrenta el país, puede ayudar a desarrollar nuevas actividades económicas, estimular la productividad para sostener el aumento del nivel de ingresos y empleo en la creciente población urbana; fomentar la diversificación agrícola para mejorar los medios de subsistencia en zonas rurales y fomentar la sostenibilidad ambiental del crecimiento. OCDE (2014).
De igual manera, más adelante se encuentra que:
El sistema de innovación de Colombia es aún pequeño y carece de un centro empresarial fuerte. El gasto en I + D es sólo del 0,2% del PIB, mientras que en Brasil es del 1,2% y en la OCDE del 2,4%. Otras medidas de innovación, tales como el registro de patentes y publicaciones científicas per cápita, sitúan a Colombia por detrás de algunos de sus países vecinos como Brasil, Chile y Argentina. Se puede aprender mucho de otras economías emergentes que
constituyen actores importantes de la innovación global. OCDE (2014).
Así, se presenta como oportunidad para la acción eficaz el fortalecer el aporte del sistema de propiedad intelectual a la innovación, situar el sector empresarial en el centro del sistema de innovación e invertir en recursos humanos para la innovación. En general, la actividad innovadora se debe convertir en una prioridad de las empresas de producción de todo tipo y en todos los sectores de la economía. (OCDE, 2014).
Por su parte, dentro del sistema nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación, en Colombia, según la OCDE (2014) las universidades son consideradas instituciones de innovación; y en cuanto a propiedad intelectual, se menciona que en Colombia éstas dependen menos de patentes, marcas, derechos de diseño y modelos utilitarios para proteger sus invenciones que en la mayoría de los países de la OCDE y que algunos de los vecinos más avanzados de la región. (OCDE, 2014, p.11).
De esta manera, se encuentra como un factor determinante de innovación según Wan (2005) citado por Cobos (2013) a los canales de comunicación; encontrándose dentro de estos canales una de las maneras de comunicar organizacionalmente: las marcas o signos distintivos.
Según la Organización internacional para la propiedad intelectual (WIPO, por sus siglas en inglés) una marca es un signo distintivo que indica que ciertos bienes o servicios han sido producidos o proporcionados por una persona o empresa determinada (Cobos, 2013, p.24).
Ésta definición sumada al beneficio que conlleva una marca según la Superintendencia de Industria y Comercio en Colombia (SIC): poder ser objeto de licencias y por tanto, fuente generadora de ingresos; supone para el caso de las estrategias de Ciencia, Tecnología e Innovación de las Universidades (grupos y semilleros de investigación) un elemento identitario clave para su comunicación, diferenciación y representatividad; y constituye un valioso aporte a la producción de desarrollo tecnológico e innovación, puesto que en el modelo de medición de Minciencias, un signo distintivo consolida un producto de desarrollo tecnológico e innovación tipo A. (Minciencias, 2021).
Igualmente, Cobos (2013, p.26) citando a Schmoch (2003) resalta la importancia de las marcas como indicador de innovación mediante el hallazgo de una correlación significativa entre las marcas y la innovación, siendo evidente en el caso de servicios basados en conocimiento.
De acuerdo con lo anterior, se buscó como objetivo general consolidar la identidad visual de grupos y semilleros de investigación en la ECACEN de la UNAD a partir de la construcción de los signos distintivos.
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Metodología de investigación
Se propuso para la investigación la Investigación-acción participativa: una metodología que presenta unas características particulares que la distinguen de otras opciones bajo el enfoque cualitativo; entre ellas la manera como se aborda el objeto de estudio, las intencionalidades o propósitos, el accionar de los actores sociales involucrados en la investigación, los diversos procedimientos que se desarrollan y los logros que se alcanzan.
En cuanto al acercamiento al objeto de estudio, se partió de un diagnóstico inicial, de la consulta a diferentes actores sociales en búsqueda de apreciaciones, puntos de vista, opiniones, sobre un tema o problemática susceptible de cambiar; contándose como gran rasgo diferencial el cumplir tanto con investigar acerca de un problema como con investigar para la solución de un problema. (Colmenares, 2012, p. 105).
Proceso de la investigación cualitativa
Fases de desarrollo proyecto PIE 015
A continuación, presentamos resultados preliminares alcanzados con relación a los primeros seis (6) signos distintivos construidos mediante metodologías participativas con la comunidad perteneciente a las estrategias de Ciencia, Tecnología e Innovación de las Universidades (grupos y semilleros de investigación) de la UNAD.
Estos resultados exponen la efectividad de los signos distintivos en temas referentes a la visibilidad, cohesión y productividad para estos grupos y semilleros, así como dificultades y desafíos experimentados en el desarrollo del proyecto. La implementación del proyecto se definió en las siguientes etapas:
Charlas informativas: Las charlas informativas permitieron el acercamiento preliminar del concepto de signos distintivos a los grupos y semilleros de investigación de la escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y negocios, nombrada desde ahora con las siglas ECACEN, teniendo una receptividad media, dado que el número de participantes hasta el momento es de tres grupos de investigación Quirón, GIEPE y Vulcanos (antes Sindamanoy) y tres semilleros (PRISMA, Gestionando conocimiento y SICEG (antes SICE) con solicitud de registro ante la super intendencia de industria y comercio - SIC, sin embargo, los asistentes expusieron su interés por contar con un signo distintivo.
Sensibilización: Esta etapa trajo consigo un aumento en la conciencia sobre la importancia de los signos distintivos desde el entorno académico, permitiendo a los participantes, tener mayor profundidad en las temáticas del proyecto y el impacto positivo que podía generar en términos de productividad, cohesión y visibilidad. Esto se evidenció en el aumento en el número de citas acordadas para las entrevistas con los diferentes grupos y semilleros de ECACEN.
Se considera como una fase que se articula con el ejercicio de la co-creación, pues, la co-creación permite la interacción e intercambio de conocimiento entre las partes participantes (Corrales, 2022).
Talleres y diagnóstico: Los talleres de co - creación son los espacios clave y centro del ejercicio de investigación acción participativa del proyecto de investigación, pues involucran directamente a todos los integrantes de los grupos de investigación y semilleros participantes. Estos talleres permiten el desarrollo de la actividad propuesta por el equipo de investigación, gracias a la aplicación teórica de conceptos propuestos por kapfener para la construcción de marcas fuertes en términos humanos, por medio de la implementación de una matriz de personalidad de marca (2008, p.183).
Este instrumento permite dar o brindar características o cualidades humanas a una marca, con el propósito de entender cómo las personas perciben las marcas y de esta forma, mejorar o construir una mejor relación marca – personas.
La teoría de los arquetipos de Carl Jung, cuenta con bastante acogida, en el mundo de la comunicación y el marketing; Solomon expone que la teoría de los arquetipos consiste en la identificación de patrones o modelos de comportamiento, personalidad y valores inmersos en los contextos culturales, psicológicos y de comunicación, con el fin, de generar conexiones emocionales y representaciones de características y rasgos universales de la condición humana. (Solomon, 2017). Estos arquetipos se representan en diversos “propotipos o modelos” que cobijan adjetivos, comportamientos y características estereotípicas: Héroe, Sabio, explorador, amante, cuidador, inocente, rebelde, creador, soñador y bufón son algunos ejemplos de arquetipos utilizados comúnmente por las marcas.
Fuente. Elaboración propia con base en Kapferer (2008, p.183) al grupo de investigación QUIRÓN
Durante la fase de co – creación se evidenció el alcance en participación de los miembros de grupos de investigación y semilleros (lideres, investigadores y semilleristas), con base en sus vivencias, percepciones personales y grupales en la definición de una personalidad más tangible, descrita y delimitada, por medio de la matriz de personalidad de marca y la selección arquetípica.
Con los resultados de las matrices de personalidad de marca, las entrevistas de retroalimentación, por parte de los líderes de grupos y semilleros participantes (estas entrevistas permitían dar claridad a conceptos, adjetivos y vivencias puntuales que los participantes deseaban resaltar y aclarar, dada la posible ambigüedad o subjetividad de algunos conceptos), llevaron a la etapa de diagnóstico, la cual permitía al equipo investigador, aplicar conceptos disciplinares de diseño y comunicación para replantear o complementar los diseños, colores, tipografías, símbolos, elementos y demás aspectos a los artes previos de los signos distintivos de los grupos de investigación y semilleros de ECACEN.
Diseño y retroalimentación: La etapa de diseño permitió la transformación de las ideas de co – creación en representaciones visuales particulares. El trabajo mancomunado entre equipo investigador, semilleros y grupos de ECACEN participantes, dieron como resultado signos distintivos más atractivos y simbólicamente significativos.
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La retroalimentación en esta fase permitía el aporte de información valiosa frente a las percepciones finales de las propuestas construidas por el equipo de investigación, por medio de ajustes o inclusión de información.
Revisión jurídica e institucional: La revisión de antecedentes de marca es un ejercicio fundamental para el propósito de protección de una marca. Este ejercicio permite identificar posibles inconvenientes o reclamaciones de marcas ya registradas en el mercado. El departamento jurídico de la UNAD en su división de propiedad industrial e intelectual identificó junto al equipo de investigación, tres (3) posibles problemas en los seis signos distintivos que, hasta el momento de la redacción de este artículo, han alcanzado esta etapa.
El grupo de investigación Sindamanoy, el semillero de investigación gestionando Conocimiento y el semillero de investigación Prisma, han debido replantear su parte nominativa, con el fin, de obtener el registro de marca.
Radicación: Esta última etapa incluye el proceso de solicitud de marca ante la Superintendencia de Industria y comercio, que se instaura como el órgano institucional que en Colombia tiene la responsabilidad de velar por la protección marcaria. Esta etapa también simboliza la materialización en términos de productividad, del esfuerzo de los diferentes actores participantes en los ejercicios de co- creación, pues al tener los certificados de radicación ante la Superintendencia de Industria y Comercio, la institución de educación superior (UNAD), genera un certificado de reconocimiento simbólico de autoría a los participantes por su contribución en el diseño del signo distintivo radicado.
Este certificado simboliza productividad de desarrollo tecnológico e innovación en modalidad de signo distintivo, impactando de manera positiva la producción de desarrollo tecnológico e innovación en la escuela de ECACEN, como en los índices de cohesión, pues la metodología de proyecto genera relaciones integrativas entre distintos grupos de investigación y semilleros de ECACEN.